Všeobecné obchodné podmienky

  • V súlade s ustanoveniami zákona o sprostredkovaní nehnuteľností (Národné noviny; 107/07, 144/12, 14/14, 32/19) obchodná spoločnosť DUX NEKRETNINE d.o.o. so sídlom v Rijeke, Tizianova 8, OIB: 23326918062, zastúpená riaditeľom spoločnosti Tonym Jerkovićom, OIB: 45242465733, (ďalej len: sprostredkovateľ),

v Rijeke, dňa 1.4.2019 prijíma tieto Všeobecné obchodné podmienky,
 
VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

Všeobecné ustanovenia
 
článok 1 (prvý)

Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len: Všeobecné podmienky) realitných maklérov upravujú obchodný vzťah medzi maklérom a fyzickou/právnickou osobou (ďalej len: mandatár), ktorá s maklérom uzatvorí Zmluvu o realitnom sprostredkovaní.
Všeobecné obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou Zmluvy o sprostredkovaní nehnuteľností uzatvorenej medzi maklérom a klientom.

Uzavretím Zmluvy o sprostredkovaní mandant potvrdzuje, že sa oboznámil a súhlasí so všetkými ustanoveniami Všeobecných obchodných podmienok Sprostredkovateľa, ako aj v prípade zaangažovania zástupcov Sprostredkovateľa.

Vstupom do ktorejkoľvek časti webovej stránky dux-nekretnine.hr (dux-immobilien.de) súhlasíte so všetkými podmienkami uvedenými vo Všeobecných podmienkach. Ak nesúhlasíte so všetkými Všeobecnými obchodnými podmienkami, prosím nepoužívajte túto stránku.

Význam pojmov obsiahnutých vo Všeobecných obchodných podmienkach
 
Článok 2 (druhý)

Niektoré výrazy v zmysle Zákona o sprostredkovaní obchodov s nehnuteľnosťami a Všeobecných obchodných podmienok majú nasledujúci význam;
  • Realitný maklér je obchodná spoločnosť, živnostník alebo remeselník, registrovaná na výkon realitnej sprostredkovateľskej činnosti, ktorá má sídlo na území Chorvátskej republiky. Realitným maklérom je aj obchodná spoločnosť, živnostník alebo remeselník, registrovaná na výkon realitnej sprostredkovateľskej činnosti, ktorá má sídlo na území zmluvného štátu Zmluvy o Európskom hospodárskom priestore.
  • Realitný maklér je fyzická osoba, ktorá je zapísaná v Katalógu realitných maklérov (ďalej len maklér).
  • Realitné sprostredkovanie je úkony realitných sprostredkovateľov, ktoré súvisia s prepojením zastúpeného s treťou osobou, ako aj rokovania a prípravy na uzavretie právnych obchodov, ktorých predmetom je konkrétna nehnuteľnosť, najmä pri kúpe. predaj, výmena, prenájom, lízing atď.
  • Nehnuteľnosti sú parcely povrchu pozemku spolu so všetkým, čo s pozemkom na povrchu alebo pod ním trvalo súvisí v súlade s ustanoveniami všeobecného predpisu o vlastníckych a iných vecných právach.
  • Mandant je fyzická alebo právnická osoba, ktorá s realitným maklérom (predávajúci, kupujúci, nájomca, prenajímateľ, prenajímateľ, nájomca a ďalší prípadní účastníci nehnuteľností) uzatvorí písomnú Zmluvu o realitnom sprostredkovaní.
  • Treťou osobou je osoba, ktorú sa realitný maklér snaží spojiť so zastúpeným za účelom dojednania uzavretia právnych obchodov, ktorých predmetom je určitá nehnuteľnosť.
  • Zmluva o sprostredkovaní pri obchodovaní s nehnuteľnosťami je písomný dokument, ktorým sa sprostredkovateľ zaväzuje pokúsiť sa nájsť a spojiť osobu so splnomocnencom za účelom dojednania a uzavretia určitého právneho obchodu o prevode alebo zriadení určitého práva k nehnuteľnosti. a mandant sa zaväzuje zaplatiť mu určitú odmenu za sprostredkovanie, ak dôjde k uzavretiu tohto právneho obchodu.
  • Výhradná/výhradná zmluva o sprostredkovaní pri obchodoch s nehnuteľnosťami je písomný dokument, ktorým sa mandant zaväzuje, že na sprostredkovanú prácu nebude angažovať iného sprostredkovateľa. Ak zastúpený počas trvania Zmluvy o výhradnom sprostredkovaní pri obchodovaní s nehnuteľnosťami uzavrel prostredníctvom iného sprostredkovateľa právny obchod, na ktorého sprostredkovanie dostal výhradný sprostredkovateľ príkaz, je povinný zaplatiť výhradnému sprostredkovateľovi dohodnutú odmenu za sprostredkovanie. ako aj prípadné dodatočné reálne náklady vynaložené pri sprostredkovaní na špecifikovanú sprostredkovanú prácu. Sprostredkovateľ je povinný pri uzatváraní Zmluvy o výhradnom sprostredkovaní pri obchodoch s nehnuteľnosťami osobitne upozorniť zadávateľa na význam a právne dôsledky tohto ustanovenia.
  • Sprostredkovateľská odmena je suma, ktorú sa príkazca zaväzuje zaplatiť sprostredkovateľovi za vykonanú službu sprostredkovania.

Ponuka nehnuteľností
 
Článok 3. (tretí)
  • Ponuka nehnuteľností makléra vychádza z informácií, ktoré dostane písomne ​​alebo ústne, a podlieha potvrdeniu.
  • Maklér sa zrieka zodpovednosti za prípadné chyby v inzerátoch nehnuteľností z ponuky v prípade včasného oznámenia príkazcu o znížení ceny, prípadnom odstúpení od predaja/prenájmu/prenájmu, o uskutočnenom predaji/prenájme/prenájme, ako aj v v prípade neposkytnutia relevantných informácií o nehnuteľnosti z ponukovej strany príkazcu.
  • Ponuku nehnuteľností a/alebo informácie makléra musí mandatár zachovávať v tajnosti a môže byť prevedená na inú fyzickú a/alebo právnickú osobu len s písomným súhlasom makléra.
  • Ak je už mandatárovi známa nehnuteľnosť, ktorá je predmetom Zmluvy o sprostredkovaní nehnuteľností, je povinný o tom bezodkladne informovať sprostredkovateľom písomne, elektronickou poštou (e-mailom) alebo doporučeným listom.

Povinnosti sprostredkovateľov
 
Článok 4 (štvrtý)

Sprostredkovateľ sa pri uzatváraní Zmluvy o sprostredkovaní pri realitných obchodoch s klientom zaväzuje vykonávať najmä so starostlivosťou poriadku a svedomitého obchodníka nasledovné;
  • pokúsiť sa nájsť a priviesť osobu do kontaktu s mandantom za účelom uzavretia sprostredkovaného obchodu,
  • informovať klienta o priemernej trhovej cene podobnej nehnuteľnosti,
  • získať a nahliadnuť do dokladov preukazujúcich vlastnícke alebo iné vecné právo k predmetnej nehnuteľnosti,
  • vykonať potrebné úkony za účelom prezentácie (prezentácie) nehnuteľnosti na trhu, nehnuteľnosť vhodným spôsobom inzerovať a vykonať všetky ďalšie úkony dohodnuté v Zmluve o realitnom sprostredkovaní, ktoré presahujú rámec obvyklej prezentácie, má nárok na osobitné, vopred určené náklady,
  • umožniť prezeranie nehnuteľností,
  • sprostredkovať rokovania a pokúsiť sa o predbežnú dohodu/dohodu, ak sa k tomu konkrétne zaviazal,
  • uchovávať osobné údaje mandanta a na jeho písomný príkaz uchovávať ako obchodné tajomstvo informácie o nehnuteľnostiach, pre ktoré sprostredkúva alebo v súvislosti s touto nehnuteľnosťou alebo obchodom, pre ktorý sprostredkúva,
  • ak je predmetom zmluvy pozemok, overiť účel tohto pozemku v súlade s predpismi územného plánovania, ktoré sa na tento pozemok vzťahujú,
  • informovať príkazcu o všetkých okolnostiach dôležitých pre zamýšľanú prácu, ktoré sú mu známe alebo mu musia byť známe,
  • vykonávať ďalšie potrebné rokovania a prípravné úkony na uzavretie právneho obchodu súvisiaceho so sprostredkovaním pri obchodoch s nehnuteľnosťami.
Ak pre neho sprostredkovateľ po dohode s klientom vykonáva aj iné úkony v súvislosti s prácou, ktorá je predmetom sprostredkovania, dohodne si práce a druh a výšku nákladov samostatne.

Sprostredkovateľ nezodpovedá za nesplnenie záväzkov zastúpeného a tretej osoby, a ktoré záväzky na seba preberá právny obchod uzavretý medzi zastúpeným a treťou osobou a predmetom ktorého právneho úkonu je nehnuteľnosť pre ktoré mediátor sprostredkoval.

Spojenie s treťou osobou/príslušným vlastníctvom
 
článok 5 (piaty)

Má sa za to, že sprostredkovateľ umožnil mandantovi skontaktovať sa s treťou osobou (fyzickou alebo právnickou), s ktorou rokoval o uzavretí právneho obchodu, najmä ak;
  • priamo zobral alebo nasmeroval klienta na obhliadku predmetnej nehnuteľnosti,
  • zorganizovali stretnutie medzi klientom a treťou osobou za účelom dohodnutia právneho obchodu,
  • oznámiť mandantovi meno, telefónne číslo, e-mail alebo faxové číslo tretej osoby oprávnenej uzavrieť právny obchod alebo oznámiť presnú polohu žiadanej nehnuteľnosti,
  • keď príkazca dostal od sprostredkovateľa ponuku alebo e-mail s informáciami o predmetnej nehnuteľnosti a/alebo jej vlastníkovi, t. j. tretej osobe alebo jej spriaznenej spoločnosti/jej inej spoločnosti alebo osobe oprávnenej na uzavretie právneho obchodu, ktorá prejavil záujem o uzavretie právneho obchodu súvisiaceho so sprostredkovaním pre predmetnú nehnuteľnosť,
  • ak mandantovi umožnil kontaktovať tretiu osobu iným spôsobom, ktorý nevzbudzujú pochybnosti o identifikácii oprávnenej osoby na rokovanie a/alebo uzavretie právneho obchodu.

V prípade, že príkazca už pozná jemu ponúkanú nehnuteľnosť alebo už vstúpil do kontaktu s treťou osobou, je povinný o tom bezodkladne informovať sprostredkovateľa písomne, elektronickou poštou (e-mailom) alebo doporučeným listom. V opačnom prípade sa bude mať za to, že ho do styku s predmetnou nehnuteľnosťou uviedol sprostredkovateľ, teda tretia osoba.

Povinnosť príkazcu
 
Článok 6 (šiesty)

Zmluvou o sprostredkovaní pri obchodoch s nehnuteľnosťami sa mandant zaväzuje vykonávať najmä nasledovné;
  • informovať sprostredkovateľa o všetkých okolnostiach dôležitých pre sprostredkovanie a poskytnúť presné informácie o nehnuteľnosti, a ak ju má, poskytnúť sprostredkovateľovi lokalizačné, stavebné alebo užívacie povolenie k nehnuteľnosti, ktorá je predmetom Nehnuteľnosti. Zmluvu o sprostredkovaní a poskytnúť sprostredkovateľovi dôkaz o plnení povinnosti voči tretej strane,
  • poskytnúť sprostredkovateľovi doklady preukazujúce jeho vlastnícke právo k nehnuteľnosti, prípadne iné vecné právo k nehnuteľnosti, ktorá je predmetom zmluvy o sprostredkovaní nehnuteľností, a upozorniť sprostredkovateľa na všetky evidované a neevidované vecné bremená, ktoré na nehnuteľnosti existujú,
  • zabezpečiť sprostredkovateľovi a tretej osobe, ktorá má záujem o uzavretie sprostredkovaného obchodu, obhliadku nehnuteľnosti,
  • informovať sprostredkovateľa o všetkých podstatných informáciách o žiadanej nehnuteľnosti, medzi ktoré patrí najmä popis nehnuteľnosti a cena,
  • po uzavretí sprostredkovaného právneho obchodu, t.j. predzmluvy, ktorou je sprostredkovateľ povinný uzavrieť sprostredkovaný právny obchod, ak sa sprostredkovateľ a klient dohodli, že právo na zaplatenie odmeny za sprostredkovanie vzniká už uzavretím predbežnej zmluvy zaplatiť sprostredkovateľovi odmenu za sprostredkovanie, ak nie je dohodnuté inak,
  • ak je to výslovne dohodnuté, nahradiť sprostredkovateľovi náklady vynaložené na mediáciu, ktoré presahujú obvyklé náklady na sprostredkovanie, 
  • písomne ​​informovať sprostredkovateľa o všetkých zmenách súvisiacich s prácou, na ktorú sprostredkovateľa poveril, a najmä o zmenách súvisiacich s vlastníctvom nehnuteľností.

Mandant nie je povinný pristúpiť k rokovaniam o uzavretí sprostredkovaného obchodu s treťou osobou, ktorú nájde sprostredkovateľ, ani uzavrieť právny obchod.

Mandant bude zodpovedať sprostredkovateľovi za škodu, ak nekonal v dobrej viere a je povinný nahradiť všetky náklady vzniknuté pri sprostredkovaní, ktoré nemôžu byť nižšie ako 1/3 a viac ako dohodnutá odmena za sprostredkovanie sprostredkovanej práce. .

Príkazca podpisom Zmluvy o realitnom sprostredkovaní so sprostredkovateľom ručí a v rámci hmotnej a trestnoprávnej zodpovednosti potvrdzuje, že je osobou, ktorú zastupuje, inak zodpovedá za všetky škody spôsobené sprostredkovateľovi a/alebo inej osobe pri právnom úkone mediácia, ktorá je predmetom Dohody o mediácii.

Pri uzatváraní zmluvy o realitnom sprostredkovaní so sprostredkovateľom mandant potvrdzuje, že svoje osobné údaje dobrovoľne sprístupnil sprostredkovateľovi, vrátane OIB, za účelom účasti v procese kúpy/prenájmu/prenájmu nehnuteľnosti alebo iného právneho úkonu. transakcie súvisiacej so sprostredkovaním nehnuteľností a za účelom zistenia nezameniteľnej identifikácie.

Mandant sa zaväzuje, že pri uzavretí právneho úkonu kúpy a predaja s treťou osobou, ktorá je predmetom Zmluvy o sprostredkovaní nehnuteľností, poskytne sprostredkovateľovi všetky potrebné informácie a údaje, ktoré je sprostredkovateľ povinný o sprostredkovateľovi zhromažďovať. istina a právny úkon, ktoré sú určené zákonom o predchádzaní praniu špinavých peňazí a financovaní terorizmu.

Anonymný pôvodca
 
Článok 7 (siedmy)

Sprostredkovateľ, ktorý vykonáva sprostredkovateľskú prácu pre splnomocniteľa, ktorý chce zostať neznámy, nemá voči tretej strane, ktorá by chcela uzavrieť právny obchod so splnomocniteľom, povinnosť zverejniť totožnosť splnomocniteľa až do uzavretia právneho obchodu.

Sprostredkovateľský poplatok
 
Článok 8 (ôsmy)

Sprostredkovateľská odmena platená Mandantom za sprostredkovateľské služby pri kúpe a predaji nehnuteľností je 3% z kúpnej ceny, ak nie je v sprostredkovateľskej zmluve medzi Maklérom a Mandantom dohodnuté inak. Zodpovedajúca výška DPH bude vypočítaná z určeného percenta sprostredkovateľskej odmeny.

Právo na sprostredkovateľskú kompenzáciu
 
článok 9 (deviaty)

Sprostredkovateľovi vzniká právo na odplatu za sprostredkovanie po uzavretí zmluvy, ktorú sprostredkoval, pokiaľ sa sprostredkovateľ a klient nedohodli, že právo na odplatu vzniká už uzavretím predzmluvy a/alebo prvej zmluvy. právny úkon medzi klientom a treťou osobou.

V prípade prekročenia termínu úhrady poplatku za sprostredkovanie sa počítajú zákonné úroky z omeškania.

Sprostredkovateľ nemôže požadovať čiastočnú úhradu odmeny za sprostredkovanie vopred, teda pred uzavretím zmluvy, teda predzmluvou a/alebo prvým právnym úkonom.

Náklady na doplnkové služby súvisiace s prácou, ktorá je predmetom sprostredkovania pri obchodoch s nehnuteľnosťami, môže sprostredkovateľ účtovať vo výške skutočných nákladov, ak to bolo medzi sprostredkovateľom a klientom osobitne dohodnuté.

Po zániku Zmluvy o realitnom sprostredkovaní má sprostredkovateľ právo na dohodnutú odmenu za sprostredkovanie do 12 (dvanástich) mesiacov, ak nie je v Zmluve o realitnom sprostredkovaní dohodnuté inak, a v prípadoch, keď zastúpený uzavrie právny obchod so zmocnencom. tretej osoby súvisiacej so sprostredkovaním obchodu s nehnuteľnosťami a ktorá je dôsledkom konania sprostredkovateľa pred zánikom Zmluvy o sprostredkovaní obchodu s nehnuteľnosťami.

Sprostredkovateľ má nárok na náhradu za sprostredkovanie, ak manžel, druh, potomok, rodič alebo pokrvný príbuzný v zvislej alebo postrannej línii, osoba v príbuzenskom vzťahu so splnomocnencom alebo osoba, ktorá je so splnomocnencom akýmkoľvek spôsobom spriaznená ( napr. pokrvný príbuzenský vzťah s uvedenými osobami, oprávnenou osobou, zamestnancom, zamestnávateľom, spoločníkom a pod.) uzavrieť zmluvu/predzmluvu alebo iný právny úkon súvisiaci s obchodom s nehnuteľnosťami s osobou, s ktorou ho sprostredkovateľ priviedol. do kontaktu.

Ustanovenia § 9 (deviaty) odsek 6 (šiesty) sa vzťahujú aj na právnické osoby založené zastúpeným alebo inou osobou z predchádzajúceho odseku alebo ak tieto osoby vykonávajú v právnickej osobe riadiace úlohy alebo iné úlohy.
 
Článok 10 (desiaty)

Sprostredkovateľský poplatok nezahŕňa nasledujúce náklady, ktoré znáša príkazca; preklady autorizovaným súdnym tlmočníkom všetkých listín súvisiacich s predmetom tejto zmluvy, súdne poplatky za registráciu, predregistráciu a zápis, notársky poplatok za osvedčenie podpisov na listinách, náklady na súdne poplatky alebo kolky za obstaranie listu vlastníctva, kópie katastrálneho plánu, identifikačné listy, získanie stavebného a/alebo užívacieho povolenia, ako aj náklady na získanie inej dokumentácie od príslušného súdu, štátnej geodetickej správy, banky, správnych útvarov príslušných orgánov miestnych a/alebo krajských samospráv. vládne jednotky alebo všetky ostatné orgány. Klient je preto povinný včas poskytnúť sprostredkovateľovi doklad o úhrade uvedených nákladov, aby sa k uvedenej dokumentácii včas dostala. Ak sprostredkovateľ získa pre príkazcu uvedenú dokumentáciu, je povinný uhradiť sprostredkovateľovi materiálne náklady do 8 (ôsmich) dní odo dňa vzniku týchto nákladov.

Spolupráca s inými realitnými maklérmi
 
Článok 11 (jedenásty)

Maklér je pripravený spolupracovať pri sprostredkovaní obchodov s nehnuteľnosťami s inými maklérmi, ktorí rešpektujú základné etické princípy (ktoré vylučujú uvádzanie nepravdivých informácií o obchode za účelom získania obchodu a klientov, znevažovanie iných maklérov akýmkoľvek spôsobom s cieľom získať obchodu a klientov, nereálne hodnotenia nehnuteľností za účelom získania sprostredkovateľských prác a vystupovanie v médiách so zámerom osobnej propagácie na úkor iných).

Dohoda o sprostredkovaní obchodov s nehnuteľnosťami
 
Článok 12 (dvanásty)

Zmluvou o sprostredkovaní pri obchodovaní s nehnuteľnosťami sa sprostredkovateľ zaväzuje, že sa pokúsi nájsť a spojiť s mandantom osobu za účelom dojednania a uzavretia určitého právneho obchodu o prevode alebo zriadení určitého práva k nehnuteľnosti, a mandatára. sa zaväzuje zaplatiť mu určitú odmenu za sprostredkovanie, ak sa obchod uzavrie zákonným spôsobom.

Zmluva o sprostredkovaní pri obchodoch s nehnuteľnosťami sa uzatvára písomne ​​a na dobu určitú.

V Zmluve o sprostredkovaní pri realitných obchodoch uzatvorenej medzi sprostredkovateľom a klientom sa uvedú údaje o sprostredkovateľovi, klientovi, druh a podstatná náplň práce, za ktorú sprostredkovateľ sprostredkúva, výška odmeny za sprostredkovanie a prípadné dodatočné náklady, ktoré vznikajú, keď sprostredkovateľ po dohode s klientom vykonáva za opatrovanie a iné služby súvisiace s prácou, ktorá je predmetom sprostredkovania.

Zmluva o realitnom sprostredkovaní môže obsahovať aj ďalšie informácie súvisiace so sprostredkovaným dielom (napr. termíny a podmienky úhrady odmeny za sprostredkovanie, informácie o poistení zodpovednosti, poistné podmienky úhrady odmeny za sprostredkovanie a pod.).

Exkluzívne sprostredkovanie
 
Článok 13 (trinásty)

Zmluvou o sprostredkovaní pri obchodoch s nehnuteľnosťami sa mandant môže zaviazať, že na sprostredkovanú prácu nebude angažovať iného sprostredkovateľa (výhradné sprostredkovanie), pričom tento záväzok musí byť výslovne dohodnutý.

Ak zadávateľ počas trvania zmluvy o výhradnom sprostredkovaní uzavrel prostredníctvom iného sprostredkovateľa právny obchod, na ktorého sprostredkovanie dostal výhradný sprostredkovateľ príkaz, je povinný zaplatiť výhradnému sprostredkovateľovi aj dohodnutú odmenu za sprostredkovanie. ako možné dodatočné reálne náklady vynaložené pri sprostredkovaní na spomínaný sprostredkovaný obchod.

Sprostredkovateľ je povinný pri uzatváraní Zmluvy o výhradnom sprostredkovaní pri obchodoch s nehnuteľnosťami osobitne upozorniť zadávateľa na význam a právne dôsledky tohto ustanovenia.

Dohoda o submediácii
 
Článok 14. (štrnásty)

Maklér môže zmluvu o sprostredkovaní nehnuteľností previesť na iných maklérov, ak s tým maklér a mandant súhlasia.

V tomto prípade zostáva mandant v zmluvnom vzťahu len s maklérom, s ktorým uzatvoril zmluvu a ten odovzdá mandantovi zoznam maklérov, na ktorých prechádza Zmluva o sprostredkovaní nehnuteľnosti.

Ukončenie dohody o sprostredkovaní
 
Článok 15 (pätnásty)

Dohoda o sprostredkovaní uzavretá na určitú dobu sa skončí uplynutím doby, na ktorú bola uzavretá, ak dohoda, na ktorú bola sprostredkovaná, nebola v tejto lehote uzavretá alebo výpoveďou niektorej zo zmluvných strán, ak takáto možnosť nebola uzavretá. je upravené v Zmluve o sprostredkovaní obchodov s nehnuteľnosťami.

V prípade dohodnutej možnosti jednostranného zrušenia Zmluvy o realitnom sprostredkovaní, pričom lehota na zrušenie nie je výslovne určená samotnou zmluvou, je lehota na zrušenie 30 (tridsať) dní od prijatia storna zaslaného doporučenou poštou s. návratku.

Konanie o zrušení Zmluvy o sprostredkovaní pri obchodovaní s nehnuteľnosťami nemôže upadnúť do búrky, teda s úmyslom zbaviť sprostredkovateľa práva na náhradu za sprostredkovanie alebo vedome spôsobiť škodu.

Ak klient do 12 (dvanástich) mesiacov od zániku Zmluvy o realitnom maklérstve uzavrie právny obchod, ktorý je dôsledkom konania sprostredkovateľa pred zánikom Zmluvy o realitnom maklérstve, je povinný zaplatiť sprostredkovateľský poplatok v plnej výške.

Mandant je povinný nahradiť sprostredkovateľovi vzniknuté výdavky, o ktorých bolo inak výslovne dohodnuté, že ich mandant zaplatí samostatne.

Pozornosť pri právnych úkonoch
 
Článok 16 (šestnásty)

Pri vykonávaní mediačných úloh, teda iných úkonov súvisiacich s prácou, ktorá je predmetom mediácie, musí mediátor konať so zvýšenou starostlivosťou, podľa pravidiel povolania a zvyklostí (pozornosť dobrého odborníka).

Realitná inzercia
 
Článok 17 (sedemnásty)

Sprostredkovateľ je povinný inzerovať nehnuteľnosť v médiách, t.j. iných písomných a elektronických médiách, v priestoroch makléra alebo na iných miesta, kde je povolená inzercia v súvislosti s nehnuteľnosťami, ktoré sú predmetom podnikania, na inzerciu Vašej spoločnosti.

Poistenie zodpovednosti za škodu
 
Článok 18 (osemnásty)

Realitní makléri sú povinní zabezpečiť a obnoviť poistenie zodpovednosti u poisťovateľov v Chorvátskej republike za škodu, ktorá by mohla byť klientovi alebo tretím osobám spôsobená sprostredkovaním.

Za škodu, ktorú by mediátor mohol spôsobiť sprostredkovaním, nesmie byť najnižšia poistná suma nižšia ako 200 000,00 HRK (dvestotisíc kún) na jednu škodnú udalosť alebo 600 000,00 HRK (šesťstotisíc kún) za všetky náhrady škody v jednom poistnom roku.

Sprostredkovateľ môže byť poistený aj u poisťovateľa v členskom štáte Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru.

Udržiavanie obchodných tajomstiev
 
Článok 19 (devätnásty)

Sprostredkovateľ je povinný zachovávať obchodné tajomstvo o všetkých informáciách, ktoré sa dozvie pri výkone sprostredkovateľskej činnosti a ktoré sa týkajú zastúpeného, ​​nehnuteľnosti, pre ktorú sprostredkúva, alebo súvisia s touto nehnuteľnosťou alebo s obchodom, pre ktorý sprostredkúva. alebo ktoré uzatvára na základe osobitného splnomocnenia.

Ak poruší svoju povinnosť zachovávať obchodné tajomstvo, je sprostredkovateľ povinný poškodeným osobám nahradiť škodu, ktorá im prezradením alebo neudržaním obchodného tajomstva vznikla.

Za porušenie povinnosti zachovávať obchodné tajomstvo sa nepovažuje, ak sprostredkovateľ z dôvodu ochrany prezradí informácie osobám, s ktorými sa snaží klienta spojiť, a to bolo bezpodmienečne nutné, aby sprostredkovateľ splnil svoju povinnosť zo zmluvy o realitnom sprostredkovaní uzatvorenej s klientom.

Záverečné ustanovenia a riešenie sporov
 
Článok 20 (dvadsiaty)

Na vzťahy medzi maklérom a mandantom vyplývajúce zo Zmluvy o realitnom sprostredkovaní, ktoré nie sú upravené týmito všeobecnými obchodnými podmienkami ani Zmluvou o realitnom sprostredkovaní, sa vzťahujú ustanovenia zákona o sprostredkovaní nehnuteľností a všeobecné ustanovenia zákona o obligáciách. .

Tieto Všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú platnosť dňom ich prijatia a zostávajú v platnosti až do prijatia nových/zmenených všeobecných obchodných podmienok.

Prípadné spory medzi sprostredkovateľom a klientom budú riešené zmierom, v opačnom prípade bude príslušný súd v Rijeke.